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お金に善も悪もない
副業であっても、アルバイトやパート、もしくは他の会社の社員になるのではなく、新たに自分でビジネスを立ち上げるにあたって、お金に対する価値観を正しいものにしないと、本来手にできるはずのお金を取り逃してしまう恐れがあります。
結論から言えば、お金自体に善悪はありません。でも、あなたはお金に悪いイメージを持っていませんか?
お金に悪いイメージを持っているのは、こんなことが理由として考えられます。
- ニュースなどで悪いヤツが大金を銀行から強奪した
- 悪いヤツが犯罪で誰かからお金を巻き上げた
- お金の話をすると、空気が悪くなるからしないように親から言われている
- お金の話をする人は、下品、品が無いとそれとなく教え込まれている
- 世の中では大抵のことはお金で解決できると思っている
- お金持ちは悪いことをして稼いでいる(に違いない)と思い込んでいる
こういったものが理由として挙げられるかと思います。なお、個人的な見解も入っているので、それは違う!というご意見があってもそれはそれで大丈夫です。受け入れます。
それでは次に、お金をどう考えるかについてお話します。
これを知ることで、あなたの中のお金に対するネガティブなマインドブロックが外されていくきっかけになるのではと思います。
お金はお客様のためにやったことの結果得られるもの
これは綺麗事ではなく、実際の話です。
ちょっと考えて下さい。
あなたがパソコンを新たに購入する時のことを想像してください。あなたは家電量販店に足を運び、店員さんに色々と話を聞いてもらって、「あれもいいかな、これもいいかな」と決めかねているとします。
そんな状況で店員さんが、押しの強いトークで買って下さいよ!と言わんばかりの勢いで押してきたら、あなたはその店員さんから買いますか?
私は間違いなく買いませんw
それはなぜでしょう?あなたはパソコンが欲しくてお店を訪れているにも関わらず、どうして買わないのでしょうか?
はい、そうですね。その店員さんが「自分の都合」であなたにパソコンを売ろうとしたからです。こういう場合にもしもあなたが店員さんならどうしたら良いのでしょうか?
私ならこうするという例をお話しします。
お客様の要望を伺い最適な解決方法を提示する
もう、これに尽きると思います。
要は、相手の望む状況(要望)を聞き出し、それを実現できる手段(解決方法)を提供する。その手段はもしかしたら、自分では提供できない場合もあるかもしれません。その時は正直にお話して、自分の分かっている範囲でお客様に丁寧に説明します。
場合によってはライバル店の情報まで教えてあげることも視野に入れるべきだと思います。これをやると、短期的にはあなたは稼げないように、損をするように見えますよね。でも、こういったお客様目線は、少しだけ長い目で見ると、あなたの価値を高める大きな力になる可能性が大いにあります。
それは、なぜかといえば・・・
あなた自身をブランディングできるから
ブランディングって言うと大層なものに聞こえますがそうではないんです。
あなたがお客様のためを思って親身に話を聞いてあげると、お客様も人間ですから知らず知らずにあなたに好意を持ちます。確かに一度だけの接客で何かが大きく変わることはないでしょう。
でも、少しだけ長い目で考えてこの接客を続けていけば、あなたには徐々にファンができていきます。このファンは本人も気付いていない可能性がある程度のファンでしかないかもしれません。潜在意識下でのファンとでも言えるかと思います。
そして、大切なことは、この先の話です。
それは・・・。
お客様を思いやるスキルはお金を運んでくる
あなたが目先の自分の利益のためではなく、本気でお客様を思うことで接客できるようになると、どんな仕事をやっても感謝される状態になれる可能性が高いです。
結果、あなたのもとに「あなたにこの仕事をやって欲しい」とか、「あなたから商品やサービスを買いたい」という顕在化したファンの方が現れ始めます。
ちょっとした知識がある方は「ザイオンス効果」という言葉が浮かんだかもしれません。ここでは詳細は割愛させていただきます。
こういったことが本当に起きるのか疑うのは構いません。
でも、不思議なくらいに売れている営業の方って、実際にいるんですよね。そしてそういった方はおおよそこれまで書いてきた内容をやっていると思います。
無意識かそうじゃないかまでは分かりませんが、再現性が高く、普遍性の高い考え方だと思います。でも、それはなぜだと思いますか?
それは、人間の感情や思考は大昔からそれほど変わっていないからです。
お金を稼ぎたいなら、お客様の悩みを知ること
最後のまとめとして、シンプルに締めたいと思います。
あなたが会社員だろうとパート・アルバイト、はたまた社長だとしても、お客様の悩みを深く知ることにエネルギーを注ぐべきです。
その努力や労力が、後にあなたに還ってきます。巡り巡ってあなたの元にお金という形で巡ってきます。
あ、どうせなら個人事業主という形で、お客様の悩みや苦しみを知ってからお仕事される方が報われますよ。もしもあなたが今の仕事に嫌気が差しているならね。
では、お金についてサラ~っとお話してみました。
では~。
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